オンラインゲームに関する相談が後を絶ちません！(令和2年12月23日号)

こんにちは！岡山市消費生活センターです。
今回は、急増するオンラインゲームに関する相談事例をご紹介します。
オンラインゲームに関するトラブルは、高額請求に発展することもあるため、注意が必要です！

◆事例1◆
　テレビで無料とCMをしているゲームサイトに、無料ならと思い、娘のために自分のスマホで登録をしました。
　娘は本当のお金が必要だと思わず、アイテムを多数購入して遊びました。
　後日カード会社から約10 万円もの請求書が届きました。

◆事例2◆
　クレジットカード会社からのメールを見て、ゲーム会社での利用が約5万円あることが分かった。
　小学生の息子に確認すると、私の財布から黙って持ち出したクレジットカードを使用してオンラインゲームで課金をしアイテムを購入したことを認めた。
　私は許可していないので、取り消したい。

◆参考URL
・国民生活センターHP
　http://www.kokusen.go.jp/soudan_topics/data/game.html別ウィンドウで開く

・消費者庁HP
　https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/online.html別ウィンドウで開く

岡山市消費生活センター 　　
相談電話：086-803-1109（消費者ホットライン188（いやや）もご利用ください）　　
相談日：月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く） 　
相談時間：午前9時から午後4時