令和6年度消費生活相談の概要

　令和6年度中に岡山市消費生活センターに寄せられた消費生活に関する相談について、相談者の年齢や相談の対象となった商品・役務、販売購入形態別等に集計し、その特徴などをとりまとめ、岡山市の消費者被害防止の注意喚起とするものです。

▼相談件数について
・総件数は4,526件で前年（4,500件）とほぼ横ばい。
・年代別では70歳以上からの相談が最多（1,461件）。
・20歳未満、20代からの相談が減少。

▼相談事例トピックス
・SNSに関連する相談は449件、前年（365件）より23.0％増加。
・定期購入に関連する相談は502件、前年（403件）より24.9％増加。

▼契約購入金額について
・契約購入金額の合計は約18億3千1百万円で、前年（19億1千1百万円）よりやや減少。

詳細は添付ファイル「令和6年度消費生活相談の概要」をご覧ください。