119番のかけかた

局番なしで‘119’とおかけください。
一般加入電話、IP電話、携帯電話、ファクスのいずれからでもかけられます。
つながりましたら、係員が順次質問しますので落ち着いてお答えください。

火事です。

岡山市○○区○○町○番○号です。
（できるだけ番地まで答えてください。アパートやマンションであれば建物名、部屋番号までお願いします。）

○○さんの家が火事です。
（燃えている状況や避難の状況についても係員の質問に協力をお願いします。また、初期消火や避難について、係員の指導に従ってください。）

名前は○○です。

通報した後は安全な場所に避難してください。

救急です。

岡山市○○区○○町○番○号です。
（できるだけ番地まで答えてください。アパートやマンションであれば建物名、部屋番号までお願いします。）

おじいさんが倒れました。
（意識の状態や既往症等についてもわかる範囲で答えて下さい。応急手当が必要な場合、係員の指導に従って下さい。）

名前は○○です。

救急車のサイレンが聞こえたら、外へ出て案内をお願いします。

指令センターで現場の映像が必要と判断したとき、映像送信を依頼することがあります。

（映像送信に係る通信料は、通報者負担となりますので、ご了承ください）

＊現場映像119の詳しい情報はこちら

https://www.city.okayama.jp/kurashi/0000030933.html

スマートフォンの通話をスピーカーモードに切り替えてください。

通報者のスマートフォンにショートメッセージ（SMS）が届きます。

届いたメッセージ内のURLをクリックしてください。

画面に表示される説明に従って、承諾（許可またはOK）し、撮影の準備をしてください。

撮影の準備が完了すると、画面に赤いビデオマークが表示されるので、そちらをクリックして、映像送信を開始してください。

119番通報のポイントは以下の3つです。