マイナンバーカードの申請サポート（庁舎内・出張等）について

（参考ページ）マイナンバーカードの申請と交付

（参考ページ）マイナンバーカードの楽々(らくらく)申請サービス

（参考ページ）マイナンバーカードの機能や利用等

マイナンバーカード（個人番号カード）の申請について、庁舎内（区役所等）や郵便局での申請サポート窓口を実施しています。申請サポート窓口では、無料の顔写真撮影や申請書の作成方法の案内等を行っています。

お住まいの区に関係なくご利用でき、予約等も必要ありません。マイナンバーカードを新規申請する本人が必要な持ち物をお持ちのうえ、申請サポート窓口の職員にお声がけください。

また、無料でご希望の場所にお伺いし、写真撮影から申請までの全ての手続をお手伝いするサービス（楽々（らくらく）申請サービス）も実施しています。このサービスは事前予約が必要になります。

　（注意）いずれの申請サポート窓口も設置期間は令和7年3月31日までです。

　（注意）申請者本人が15歳未満または成年被後見人の場合は、法定代理人の同行をお願いします。

• 場所　各区役所1階臨時窓口
• 開庁日
  　平日　午前8時30分から午後5時15分まで
  

• 場所　岡山駅地下通路広場（ももたろう観光センター跡地）に設置のセンター内
• 開所日
  　平日　午後0時30分から午後7時まで（火曜日は閉所）
  　土曜日・日曜日　午前10時から午後4時30分まで
  　（注意）センター開所日時等の詳細は、駅地下臨時交付センターの項目をご覧ください。

• QRコード付きの交付申請書
  （補足）お持ちでない場合は、区役所市民保険年課や駅地下臨時交付センター等の窓口で再交付できます。（有効な運転免許証や健康保険証などの本人確認書類が必要です。）
  
• 通知カード又は個人番号通知書（お持ちの方のみ）

※通知カードや本人確認書類（例：運転免許証＋健康保険証）等の必要な物をお持ちいただければ、申請時に本人確認を行い、後日出来上がったマイナンバーカードをご本人様宛に郵送いたします。

岡山市マイナンバーカードコールセンター

電話番号　0120-425-609
受付時間　平日　午前8時30分から午後5時15分まで

※岡山市でのマイナンバーカードの申請方法や庁舎内の申請サポート窓口の設置場所等についてお答えしています。

• 実施場所　岡山市内の全郵便局108局（簡易郵便局及び岡山中央郵便局分室を除く）
• 実施日　　月曜日から金曜日まで（祝日、年末年始（12月31日から1月3日まで）を除く）
• 実施時間　午前9時から午後5時まで（各局の営業時間内に限る）
• 必要な持ち物
  新規申請の場合：なし（QRコード付き交付申請書がありましたらお持ちください。）
  更新申請の場合：氏名等が印字されたQRコード付き交付申請書（更新のご案内に同封されているもの又は市役所窓口で取得したもの。）

※申請後、出来上がったマイナンバーカードについては、市役所窓口での受取となります。

※郵便局では、電子証明書の更新は取り扱っておりません。

（参考サイト）日本郵政グループホームページ（郵便局検索）別ウィンドウで開く

マイナンバーカードの申請に5人以上（外出が困難な方はお1人でも）お集まりいただける方々を対象に、無料でご希望の場所にお伺いし、写真撮影から申請までの全ての手続きをお手伝いするサービスを実施しています。

　※新規にマイナンバーカードの申請をする方が対象です。（紛失等による再交付申請は受付できません。）

申請時に本人確認を行い、後日できあがったカードをご本人様に郵送しますので、一度も役所に来ていただく必要はありません。

詳細は、楽々（らくらく）申請サービスのページまたは楽々（らくらく）申請サービス専用ホームページ別ウィンドウで開くをご確認ください。

• 【J-LIS】マイナンバーカード総合サイト別ウィンドウで開く
  　地方公共団体情報システム機構（J-LIS）が運営するホームページです。マイナンバーカードの申請方法やFAQなど、マイナンバーカードに関する詳しい情報を掲載しています。
• 【岡山市】通知カード、個人番号通知書、マイナンバーカードについて
  　マイナンバーカードの岡山市での手続き等について掲載しています。

マイナンバー総合フリーダイヤル別ウィンドウで開く
地方公共団体情報システム機構（J-LIS）が運営するコールセンターです。
申請書の記入方法等、マイナンバーカード申請に関する相談等を受け付けています。

• 電話番号　0120-95-0178
• 受付時間
  平日　午前9時30分から午後8時00分
  土日祝日　午前9時30分から午後5時30分
  （年末年始を除く）